Paprastesnis būdas susirasti teniso partnerį

Iššūkis

Teniso žaidėjas Lietuvoje, norintis pažaisti, turi dvi galimybes: žaisti su tais, kuriuos jau pažįsta, arba susirasti ką nors naujo. Tenisopartneris.lt skirtas antrajam atvejui. Čia žaidėjai randa savo lygio partnerius ir prisijungia prie turnyrų.

Naudotojai nėra viena grupė. Lygos žaidėjas nori filtruoti pagal lygį ir instrukcijas praleidžia. Pradedantysis, pirmą kartą atidaręs svetainę, dar nežino, ką reiškia reitingas, ir pasitraukia ties pirmu ekranu, kuriame reikia spėlioti. Sena sąsaja augo funkcija po funkcijos, todėl abi grupės pasiklysdavo toje pačioje painiavoje: keli keliai į tą patį veiksmą ir navigacija, skirta tiems, kas sistemą jau žino.

Platformai, kurios visa vertė yra sumažinti kliūtis žaisti tenisą, tai kainavo brangiai. Kiekvienas pasimetęs pradedantysis buvo prarastas naudotojas, o būtent iš pradedančiųjų platforma ir turėjo augti.

Požiūris

Pradėjome nuo to, kad atskyrėme, ką platforma daro, nuo to, ko žmonės ateina daryti. Funkcijų sąrašas buvo ilgas. Naudotojų tikslai buvo du: rasti partnerį ir prisijungti prie žaidimo. Tai tapo taisykle kiekvienam ekranui: jei elementas nepadeda atlikti nė vieno iš šių dviejų veiksmų, jis keliauja giliau arba išvis dingsta.

Daugiau darbo pareikalavo ne pagrindinis puslapis, o tai, ką žmogus mato prisijungęs. Ten daug puslapių tipų ir funkcijų, ir būtent čia pradedantysis nusprendžia, ar platforma jam. Čia pritaikėme tą pačią taisyklę: iš pradžių rodomas paprastas kelias, o papildomos galimybės yra, bet nesivaržo dėl dėmesio. Projektavome pagal pradedantįjį: lygos žaidėjas su paprasta sąsaja susitvarkys, o pradedantysis su sudėtinga ne.

Identitetas turėjo kitą užduotį: norėjome, kad platforma primintų sportą, o ne administravimo įrankį. Oranžinė suteikia žaidimo energijos, tamsiai mėlyna patikimumo, o atnaujintas logotipas leidžia platformą atpažinti ir už jos svetainės ribų.

Rezultatas

Du pagrindiniai veiksmai dabar atliekami per mažiau žingsnių, o sistemos išmanyti iš anksto nereikia. Pirmą kartą užėjęs lankytojas nuo pagrindinio puslapio iki prisijungimo prie žaidimo nueina be instrukcijų, o būtent pagal šį testą projektavome nuo pat pradžių. Klientui sėkmė reiškė tą patį: nors funkcijų daug, platforma turi būti aiški pradedančiajam, kuris tik dairosi.